La ley 13.709, conocida como Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), será implementada en 2021, con el objetivo de establecer normas claras para la adquisición, almacenamiento, tratamiento y el compartir de datos personales.
Efectivamente, eso significa normas más duras con respecto a los datos del cliente que pueden ser utilizados y las compañías deberán justificar cualquier información de un cliente (incluso el nombre y el e-mail) cumpliendo la ley, o correr el riesgo de contraer multas hasta 2% de su facturación (limitada a R$50 millones por el incumplimiento de ésas)